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BT暂停部分用户宽带,促固定电话转为数字服务

海外快报

英国(United Kingdom)电信运营商BT暂时暂停了少数用户的宽带服务,以促使他们将铜线固定电话转为数字语音服务。据报道,这些用户两年来未回应转网通知。英国铜线电话网络计划于2027年1月底退役。

示意图,非事件现场
示意图,非事件现场 图片:Dmitry Sidorov / Pexels

BT提前五天通知受影响用户,用户可联系公司避免宽带被暂停;固定电话和移动通信服务仍然可用。据报道,在宣布暂停措施后,此前未回应的用户中,超过80%已采取转网行动。BT发言人表示:“我们对这一小部分用户实施临时宽带暂停,是为了帮助避免服务完全中断。”

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BT旗下、维护英国大部分宽带及电话网络的Openreach表示,目前仍有约130万条铜线固定电话线路需要在退役期限前完成迁移。

示意图,非事件现场
示意图,非事件现场 图片:Ann H / Pexels

这一做法受到关注老年人的团体批评。Silver Voices创办人Dennis Reed指责运营商向用户施压,并警告转网过程中可能有人被遗漏。代表老年人的慈善机构Age UK主管Caroline Abrahams呼吁运营商确保尚未在期限前转网的老年人不会被切断服务。

示意图,非事件现场
示意图,非事件现场 图片:Srattha Nualsate / Pexels

本文由海外快报综合以下媒体报道编写,如有错误欢迎指正。海外快报与以下媒体无合作关系。关于我们

来源:The Guardian

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